商品注文方法

成城ポレールの店舗より3キロ圏

下記の手順に沿って、お買い求めてください。

1商品を選び、カゴに入れる

商品が掲載されているページにて、お買い求めになりたい商品を
『カートに入れる』をクリックしてください。
買物カゴの画面が表示されます。
お買物を続けられる場合は、『買い物を続ける』をクリックしてください。

2お客様情報を入力する

画面下部にある『ご購入手続きへ進む』をクリックするとお客様情報入力画面へ進みます。 必要事項を記入し内容をご確認の上、『次へ』へお進みください。 ※ ご注文1回ごとに、送料を申し受けております。

3決済・配送方法選択

お支払い方法を選択し、必要事項をご記入下さい。
配送方法をご確認下さい。
内容をご確認の上、『次へ』へお進みください。
訂正箇所がある場合は『修正』をクリックしてご訂正下さい。

4ご注文の最終確認

再度内容に間違いが無いかご確認の上、『注文内容を確定する』ボタンをクリックしてください。
訂正箇所がある場合は『修正』をクリックしてご訂正下さい。

5ご注文ありがとうございました

これにてご注文は完了です。
その後、ご注文確認メールをご登録いただいたメールアドレスへ送信いたします。

※ 24時間以内にメールが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある、
または迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
大変お手数ですが、記載されている注文番号を明記の上、
弊社までご連絡いただきたくお願いいたします。

お支払いについて

1回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願いいたします。
当店では、現在下記決済のみご利用いただけます。

■クレジットカード

クレジットカードにて代金決済をしていただく方法です。
お取扱い可能なカード会社は、 VISA/MASTER/JCB/American Express/Diners(順不同)です。

※ご注文確定時即時決済されます。

配送について

1回のご注文ごとに、発送の手続きを致します。
※送付先ごとに送料を申し受けますので、ご注文は送付先ごとにお願いいたします。
※店舗休業日の月・火は出荷業務を行っておりませんので、水曜着ご希望の場合はお早めにご注文下さい。

■配送業者について

配送はヤマト運輸クール便にてお届けいたします。 

■送料について

送料は地域・注文のご利用金額により異なります。下記一覧表をご確認下さい。

ご利用金額4,999円まで5,000円以上
送料1,210円無料

消費税について

商品の価格には消費税が含まれております。

■返品について

生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、 予めご了承下さい。
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品であることをご確認願います。
尚、商品管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、 恐れ入りますが商品到着日より3日以内に必ずクール便指定の着払いにてご返送ください。
また、お手数ではございますが、その旨必ず下記までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
E-mail info@seijo-polaire.com
TEL 090-2420-2498

■送付先の受け取り拒否・不在等による返品

送付先の「受け取り拒否」「住所不在」「長期不在」等による返品はお受け出来ません。
また、弊社までの返送にかかる費用はお客様負担となります。
その際の商品の変質・劣化につきましては賠償の責は負いかねます。
※生ものに付き、長期ご不在・受け取り拒否のお客様ご都合によるキャンセルに至りました際は、 商品代金及び返送送料はお客様負担とさせていただきます。
その際の振込手数料もお客様負担となります。
キャンセル商品発送の際の送料弊店負担分もご請求させていただきますので 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■保証適用外商品

・商品お届けの際、お客様のご不在によりお届け日時遅延があった場合の
品質劣化によるご返品は商品性質上お受け付け出来ませんので、
商品のお受け取り日時のご確認にはお気をつけ頂きますようお願い申し上げます。
・商品の到着後3日以上が経過した商品
・一度開封された商品
・商品の外装をお客様が破損、汚損してしまった商品
・定められた品質保持期限を過ぎた商品
・返品交換の際クール便にてご返送いただけなかった場合